Une fois que vous avez sélectionné le traitement et programmé votre rendez-vous, il serait conseillé de prendre votre température avant de quitter la maison. Si celui-ci est supérieur à 37,5 degrés, nous reprogrammerons votre rendez-vous dans un délai minimum de 14 jours, via un appel, un WhatsApp ou un e-mail sans aucun problème ni pénalité.

A votre arrivée au SPA, le responsable de l’accueil prendra votre température à l’aide d’un thermomètre laser, sans aucun contact, et immédiatement après, le massage ou le soin choisi pourra être effectué. Nous vous fournirons des tongs à usage unique, ainsi que des serviettes propres au cas où vous souhaiteriez utiliser le vestiaire ou notre espace SPA, ou nous vous donnerons une serviette propre et humide avant et après le service, au cas où vous ne le feriez pas. souhaitez utiliser même notre vestiaire ni notre espace SPA.

Oui. Avant et après chaque utilisation, nous désinfectons les brancards où sont effectués les massages, ainsi que tout le matériel nécessaire à ce traitement ; les huiles et autres produits à usage corporel ne sont pas réutilisés.

Bref, tout le matériel est désinfecté avant et après chaque soin (y compris les vêtements des thérapeutes), ou utilisé une seule fois (dans le cas des jetables).

Oui. Nous avons un total de 2 vestiaires, avec un total de 30 casiers et 4 douches, ainsi qu’un lavabo pour chaque vestiaire. Nous vous attribuerons un casier fermé et préalablement désinfecté uniquement pour vous, et dans le respect de nos protocoles et réglementations, nous les nettoierons et les désinfecterons avant et après chaque utilisation.

Le matériel qui ne peut pas être introduit dans les stérilisateurs est nettoyé dans nos installations, où nous pouvons mieux contrôler le processus et éviter la contagion par le transport. Nous réalisons un processus de lavage en 6 phases avec des produits étudiés pour nettoyer sans nuire à la nature.

Cependant, en tant que client, vous pouvez avoir les produits jetables que vous jugez les plus pratiques pour le traitement.

Le jacuzzi est une zone absolument sûre, car le traitement de l’eau est continu et le contrôle est effectué par des méthodes physiques et chimiques. L’eau est désinfectée avec du brome, qui est plus efficace que le chlore.

Il y a des zones qui sont plus difficiles à nettoyer après chaque utilisation, comme les saunas, et d’autres qui sont impossibles à contrôler, comme la zone de glace pour laquelle ils resteront temporairement fermés. La zone Jacuzzi est totalement sûre, car elle contient un désinfectant qui n’est pas nocif pour le corps humain ou la peau qui élimine tout type de danger viral, en plus les zones SPA seront nettoyées après chaque service avec les solutions indiquées. .

De plus, nos espaces communs seront constamment ventilés aussi bien naturellement qu’avec un système de climatisation.

De plus, il faut souligner que tout le personnel de travail se lavera les mains avant, et sera désinfecté avec une solution hydroalcoolique, pendant et après chaque massage. Nous avons également le plaisir d’indiquer que toute notre équipe a à sa disposition du matériel de protection individuelle qui comprend des masques, des gants, des lunettes, des visières et divers uniformes, tous conformes aux certifications requises pour un environnement sécuritaire.

En plus des protocoles de nettoyage, notre équipe est formée pour minimiser tout type de risque ; Parmi de nombreux autres détails, nous incluons le fait d’effectuer le massage avec des masques, le plus loin possible de la bouche du client, ou de modifier certaines étapes qui impliquaient beaucoup de contact avec le client.

Vous (ainsi que tout le personnel de 1850 Urban SPA Barcelona) devez suivre les règlements décrits par le gouvernement concernant les conditions sanitaires à tout moment et si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer le massage avec des gants, en plus de pouvoir recevoir le massage avec votre masque sans aucun problème.

Tant qu’aucun d’eux n’a de fièvre ou de symptômes liés au Covid-19, il n’y a aucun problème d’aucune sorte, puisqu’ils seraient considérés comme une cellule familiale et nous supposons qu’ils vivent dans le même foyer familial.